TIEMPO DE RESPUESTA Y DE RETROALIMENTACIÓN.

        El tiempo de respuesta del sistema es la primera queja sobre muchas aplicaciones interactivas. En general, se mide desde el punto en que el usuario realiza alguna acción de control. El tiempo de respuesta del sistema tiene dos características importantes: duración y variabilidad.
-    Duración: Si la respuesta del sistema se demora mucho, la frustración y el estrés del usuario son inevitables.
-   Variabilidad: es la desviación del tiempo de respuesta promedio. Una baja variabilidad permite que el usuario establezca un ritmo de interacción, aunque el tiempo de respuesta sea relativamente largo.
        Una vez que se ha creado un prototipo de interfaz de usuario operacional, debe evaluarse y determinar si satisface las necesidades del usuario.

RETROALIMENTACIÓN.

-    Proceso por el cual parte de la respuesta del receptor es comunicada al emisor.
-    Proceso por el cual parte de la respuesta del emisor es comunicada al receptor.
-    Proceso donde ni el emisor ni el receptor saben la respuesta.

FORMAS PARA DISEÑAR LO QUE VERÁN LOS USUARIOS CUANDO HAGAN CLIC EN EL BOTÓN RETROALIMENTACIÓN.

-  Iniciar el programa de correo electrónico con la del contacto de la compañía y almacenar la retroalimentación de clientes.
-     Diseñar una pagina Web y Iniciar el programa de correo electrónico con la del contacto de la compañía
-     Almacenar la retroalimentación de clientes y diseñar una pagina Web.